خریدهای جشن کسب و کار کوچک بازگشته است و شاید برای همیشه تغییر کند

بر اساس گزارش جدید CNBC | Momentive Small، بیش از یک سوم آمریکایی ها (34 درصد) می گویند که قصد دارند روز شنبه برای کسب و کارهای کوچک خرید کنند، بازگشتی از سال 2020، اما هزینه های خود در طول روز تبلیغاتی تعطیلات به سطح قبل از همه گیری بازنگشته است. نظرسنجی کسب و کار.

در سال 2020، 30 درصد از آمریکایی ها گفتند که از مشاغل کوچک در روز شنبه برای مشاغل کوچک حمایت خواهند کرد. قبل از همه‌گیری، حمایت از مشاغل محلی در صورت کاهش بیشتر بود: 44 درصد در سال 2018 و 39 درصد در سال 2019.

لورا ورونسکی، مدیر ارشد تحقیقاتی Momentive در ایمیلی نوشت: «البته، مصرف‌کنندگان هنوز عاشق کسب‌وکارهای کوچک در روزهای شنبه هستند، اما صدایی که ممکن است در سال‌های گذشته دیده‌ایم را ندارند. تعداد کمی از مردم می گویند که برای خرید در روز شنبه برای مشاغل کوچک هیجان زده هستند و تعداد کمی می گویند که قصد دارند بیشترین پول را در آن روز خرج کنند.

نظرسنجی جدید از 10 نوامبر تا 12 نوامبر 2021 بین یک نمونه ملی از 2744 بزرگسال انجام شد.

بیش از نیمی (59٪) از پاسخ دهندگان به نظرسنجی CNBC | Momentive می گویند که برای خرید در جمعه سیاه، شنبه برای مشاغل کوچک یا دوشنبه سایبری هیجانی ندارند، که 65٪ در سال 2020 کاهش یافته است. ، اما مطابق با پیش از همه گیری سطوح در سال 2018 (58%) و 2019 (59%). کسب و کارهای کوچک در روز شنبه کمترین هیجان را ایجاد کردند، به طوری که 8 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که مشتاقانه منتظر آن هستند، و 7 درصد از آمریکایی ها گفتند که قصد دارند بیشترین هزینه را برای کسب و کارهای کوچک در روز شنبه داشته باشند.

فصل تعطیلات می تواند برای مشاغل کوچک حیاتی باشد. نظرسنجی اخیر امریکن اکسپرس از کسب و کارهای کوچک در شنبه نشان داد که 78 درصد از صاحبان مشاغل کوچک می گویند فروش تعطیلات در سال 2021 احتمالاً تعیین می کند که آیا تجارت آنها در سال آینده دوام خواهد آورد یا خیر. داده‌های Amex از سال گذشته در مجموع نزدیک به 20 میلیارد دلار توسط خریداران خرده‌فروشی‌ها و رستوران‌های مستقل در روز شنبه برای مشاغل کوچک خرج شده است، مشابه سطح هزینه‌های سال 2019.

در سالی که مشکلات زنجیره تامین و افزایش قیمت‌ها به مشکلات کلیدی اقتصادی تبدیل شده‌اند، همانطور که توسط نظرسنجی Momentive CNBC دنبال می‌شود، تاثیر آن در رفتار فصل تعطیلات احساس می‌شود. او دریافت که ۷۲ درصد از آمریکایی‌ها گفته‌اند که در سه ماه گذشته شاهد افزایش قیمت بوده‌اند و همچنین گزارش‌هایی مبنی بر کم بودن موجودی (۶۲ درصد)، کمبود کارکنان در مشاغل محلی (۵۵ درصد) و تأخیر در تحویل (۵۱ درصد) مشاهده شده‌اند.

ورونسکی خاطرنشان کرد که مطالعه اخیر دیگری توسط Momentive نشان داد که تقریباً از هر 10 نفر در ایالات متحده چهار نفر قصد دارند خرید تعطیلات خود را در ماه اکتبر آغاز کنند و کسانی که بیشتر نگران مشکلات زنجیره تامین هستند کسانی هستند که قصد دارند زودتر خریدهای تعطیلات را شروع کنند.

ورونسکی نوشت: «تردیدی وجود ندارد که هم شوک‌های زنجیره تأمین و هم ترس از تورم، الگوهای معمول خرید در تعطیلات مصرف‌کننده را مختل کرده‌اند.

این ترس‌ها، به‌ویژه در میان حامیان کسب‌وکارهای کوچک زیاد است، زیرا آمریکایی‌ها قصد دارند شنبه را صرف کسب‌وکارهای کوچک کنند، بیشتر نگران زنجیره تأمین هستند (48%) تا آمریکایی‌هایی که قصد خرید در روز شنبه را ندارند (42%).

خریداران کسب و کارهای کوچک بیشتر از گذشته به صورت آنلاین خرید می کنند، اما خرید آنلاین با سطح بالاتری از نگرانی های زنجیره تامین همراه است: 60 درصد از خریداران کسب و کارهای کوچک در روز شنبه که قصد خرید آنلاین دارند، می گویند که نگران دریافت کالاهای مورد نظر خود هستند.

«بسیاری از مصرف کنندگان عمداً در روزهای تعطیل شروع به خرید کرده اند زیرا نمی خواهند در تعطیلات دست خالی بمانند! ورونسکی نوشت: این یک چیز است که چند ماه صبر کنید تا یک مبل جدید تحویل بگیرید، و این یک چیز است که سعی کنید به فرزندان خود توضیح دهید که چرا بابانوئل تا ژانویه نمی آید.

خرید شخصی (71٪) و پذیرایی (67٪) در مشاغل کوچک دو روش اولی است که پاسخ دهندگان قصد دارند از مشاغل کوچک در روز شنبه برای مشاغل کوچک حمایت کنند، اما نقش تجارت الکترونیک رشد کرده است. سی و پنج درصد از خریداران مشاغل کوچک شنبه می گویند که امسال به صورت آنلاین خرید خواهند کرد.

در میان تمام خریداران تعطیلات، درصدی که می‌گویند ترجیح می‌دهند آنلاین خرج کنند از 38 درصد در سال 2018 به 46 درصد در سال جاری افزایش یافته است، در حالی که 40 درصد می‌گویند که قصد دارند بیشتر آنلاین خرج کنند، در مقایسه با 25 درصد که می‌گویند قصد دارند بیشتر هزینه کنند. شخصا 32 درصد دیگر می گویند که به طور مساوی به صورت آنلاین و حضوری هزینه می کنند.

مشترکین آمازون پرایم از 56 درصد در سال 2018 به 67 درصد از پاسخ دهندگان در سال جاری افزایش یافته است.

در جمعه سیاه، ترافیک مصرف کنندگان شخصی کاهش یافت.

ورونسکی نوشت: «خرید آنلاین واقعاً از خرده‌فروشی‌های معمولی به‌عنوان یک تجربه پیش‌فرض مصرف‌کننده پیشی گرفته است، و این امر پس از همه‌گیری حتی بیشتر از سال 2019 صادق است. جالب‌ترین چیز این است که مردم چقدر سریع سازگار شده‌اند و چقدر درس‌های ناشی از همه‌گیری را درونی کرده‌اند – حتی وقتی صحبت از رفتار خریدشان می‌شود.

به طور کلی، بزرگسالان با درآمد بالا و میانسال به احتمال زیاد در روز شنبه برای یک کسب و کار کوچک در سال جاری از یک کسب و کار کوچک خرید می کنند، به طوری که 40٪ از پاسخ دهندگان با درآمد خانوار 100000 دلار یا بیشتر می گویند که قصد دارند از مشاغل کوچک حمایت کنند. در مقایسه با حدود یک چهارم (26٪) از پاسخ دهندگان که کمتر از 50000 دلار درآمد دارند.

اما یک نظرسنجی لحظه ای CNBC نشان می دهد که حمایت از مشاغل محلی در سال 2021 در تعدادی از بخش های جمعیتی افزایش یافته است: 30٪ از سیاهپوستان آمریکایی قصد دارند از مشاغل کوچک حمایت کنند، از 24٪ در سال 2020. 27 درصد از بزرگسالان 18 تا 24 ساله قصد دارند از یک کسب و کار کوچک حمایت کنند که این رقم در سال 2020 21 درصد بود. و 39 درصد از کسانی که بین 50000 تا 99000 دلار درآمد دارند، قصد دارند از مشاغل کوچک در روز شنبه برای مشاغل کوچک حمایت کنند که این رقم در سال 2020 33 درصد بود.